بهینهسازی فرآیندهای تعمیر برای یک تعمیرگاه بزرگ بدنه خودرو
در یک همکاری با یکی از مراکز پیشرو تعمیر بدنه خودرو در کالیفرنیا، شلیتا طیف جامعی از قطعات برخورد تویوتا را ارائه داد تا فرآیندهای تعمیر را بهینهسازی کند. این مرکز به دلیل کیفیت نامنظم قطعات و مشکلات در بحث تناسب قطعات، با تأخیرهایی مواجه بود. با تغییر به قطعات سازگار با استاندارد OEM شلیتا، زمان تعمیر به میزان ۳۰٪ کاهش یافت و رضایت مشتریان بهطور قابل توجهی افزایش پیدا کرد. تناسب دقیق قطعات ما باعث کاهش کارهای اضافی شد و اجازه داد تکنسینها تعمیرات را بهصورت کارآمدتری انجام دهند. این داستان موفقیت، نشان میدهد که تعهد ما به کیفیت چگونه مستقیماً بر کارایی عملیاتی مشتریان ما تأثیر میگذارد و ما را به تأمینکنندهای ترجیحی برای مراکز تعمیر بدنه خودرو در سراسر کشور تبدیل میکند.